雷邦仕黃董事長接受搜房家居“誠信月”系列采訪
[提要]【黃旭光】:首先在家庭防水這一塊,雷邦仕承諾提供功能性強質(zhì)量好的產(chǎn)品。我們的市場定位是要做家庭防水領軍企業(yè),做出來的產(chǎn)品,一定能真正幫每家每戶解決漏水的問題,也讓老百姓真正了解防水的重要性,家庭防水這項事業(yè)的發(fā)展是要大家一起來做的,一起推動行業(yè)發(fā)展,使行業(yè)規(guī)范化。
為推動房價合理回歸,保障購房業(yè)主健康裝修,促進房地產(chǎn)家居行業(yè)穩(wěn)定向前發(fā)展,2012年3月搜房網(wǎng)聯(lián)合行業(yè)協(xié)會與知名企業(yè)率先向全行業(yè)發(fā)起中國房地產(chǎn)家居“誠信月”行動,我們倡議所有企業(yè)與消費者“誠信造市、誠信定價、誠信筑家、誠信交易、誠信置業(yè)、誠信裝修”。如果中國房地產(chǎn)家居行業(yè)以及上下游的每一個企業(yè)、機構、樓盤、購房者都能參與到這場旨在推動中國房地產(chǎn)家居行業(yè)健康發(fā)展的行動中來,中國房地產(chǎn)家居市場定將獲得長久向上的力量!
采訪嘉賓:廣州雷邦仕化工建材有限公司董事長 黃旭光
采訪記者:廣州搜房家居網(wǎng) 葉曉嬋

定位家庭防水產(chǎn)業(yè)前景開闊
【記者】:黃總您好,我們知道雷邦仕專注做家庭防水產(chǎn)品,請您簡單介紹一下雷邦仕的產(chǎn)品定位。
【黃旭光】:我們從2003年的3月份開辦雷邦仕企業(yè),也開始做跟家庭防水產(chǎn)品。我們的定位非常清晰,家庭防水其實關系到普通老百姓,千家萬戶都會用到這些東西,所以要讓老百姓真正了解家庭防水在家庭裝修中的重要性。
雷邦仕產(chǎn)品是走高端的,在行業(yè)內(nèi)我們的質(zhì)量排在前列,做產(chǎn)品,我們首先考慮質(zhì)量,因為老百姓在做防水的時候,本身對施工就不是很熟悉,我們要在質(zhì)量這一塊去彌補他這方面的不足,就算裝修時沒有很好的手藝也能把這個事做得更好,所以我們在產(chǎn)品設計上要幫助老百姓施工簡單化,盡量讓他能看得明白,方便施工、保證質(zhì)量?!鞠嚓P閱讀:雷邦仕防水張湘峰:消費者關注家庭防水 信譽不可丟】
【記者】:家庭防水關系到普通老百姓,我們也來了解一下,目前廣州地區(qū)消費者對家裝家庭防水的意識怎么樣?
【黃旭光】:在全國來說,廣州老百姓的防水意識算是比較靠前、比較高。為什么呢?首先有很多像我們這種類型的防水材料企業(yè),有很多的廠家在廣州,所以廣州這個行業(yè)走在前列也是有這么多廠家在推動。反觀內(nèi)地不少地區(qū),他們的很多人防水意識可能就比較弱,到漏水的時候才知道防水是這么重要,或者會問為什么裝修的時候沒注意到這個問題。
【記者】:雷邦仕走過九年歷程,也可以說看到了大家的意識變化過程。
【黃旭光】:對。03年那時,廣東地區(qū)來說,十戶人家中只有一兩戶人家會想到裝修做好家庭防水,一兩戶用防水涂料做防水就很好了,甚至這一兩戶中還不是用這種方法來防水的;還有就是,原來的很多防水材料,比如油膏,這些產(chǎn)品有一些不足,真正用現(xiàn)在這種防水涂料的,整體甚至不到兩成,這里有一個認識的過程,行業(yè)對防水產(chǎn)品的改進,老百姓對防水產(chǎn)品的認知分類,我們廣東算走得比較前,現(xiàn)在內(nèi)地有些地方的防水意識跟十年前的廣東一樣,所以這個市場還是挺大的。
行業(yè)良性競爭老百姓家庭防水意識有待提高
【記者】:不少媒體報道在以價換量做法下,現(xiàn)在樓市正迎來一個“小陽春”,市場的剛需也按捺不住,回到家庭防水領域的市場,有沒有隨著樓市市場的變化而不同?
【黃旭光】:家裝防水這塊,我想主要還是針對老百姓的剛性需求。房地產(chǎn)的健康發(fā)展就是炒房的人不要太多,價格平穩(wěn)上升,因為真正炒房的人沒有裝修,除非像廣州這種精裝修的,所以總體來說家裝市場主要還是針對剛性需求,老百姓需要住的時候才會去裝修房子,只是說早幾個月、晚幾個月,或者早一年、晚一年,炒房的行情再好,跟我們沒有太大的關系。
正如我剛才說的,大家對這個行業(yè)的重視程度還遠遠不足,目前內(nèi)地不少地區(qū)的現(xiàn)狀就是廣東十年前的情況,這意味著什么呢?意味著老百姓要真正重視家庭防水的意識還有待于我們一些廠家、行業(yè)等等,靠大家一起推動。我們這個行業(yè)目前應該還是良性競爭,大家還是一直往前沖,還不是惡性競爭階段。
【記者】:是的,老百姓的家庭防水意識、行業(yè)的發(fā)展要靠大家一起推動,雷邦仕接下來在與客戶交流或者家庭防水推廣方面,有什么計劃?
【黃旭光】:比較完整家庭防水體系是我們最早提出來的,包括百度百科也是我們做的解釋,家庭防水和工程防水等方面,大家的概念比較模糊,對哪些適合于家庭,哪些適用于土建工程都不夠清晰,特別是普通老百姓。
雷邦仕提出家庭防水概念,也專注做家庭防水產(chǎn)品,這方面我們做了一整套的體系。首先讓老百姓重視家庭防漏,第二是提出哪種產(chǎn)品適合做家庭防水。只有重視和了解之后,才能解決問題,這是一個體系。我們專門做了一本小冊子,也專門針對性地去解答家庭防水中遇到的各種問題,給客戶、消費者一些專業(yè)解答。
產(chǎn)業(yè)推動靠大家繼續(xù)探索電商渠道
【記者】:在家庭防水的產(chǎn)品上,雷邦仕主要走代理商渠道,我們也了解到您這邊在探索電子商務渠道,在電商方面的進展情況怎么樣?
【黃旭光】:我今天看到報紙說中國人的網(wǎng)購是歐洲人的四倍,這證明什么呢?中國人應該在電子商務領域跑得更快、更積極。電子商務現(xiàn)在有一個瓶頸,大家也都是很清楚的,就是物流,最后一公里的問題。因為現(xiàn)在電子商務比較貴重的、輕便的,都是走快郵;比較重貨的,它的最大瓶頸就是物流,最后一公里沒法送到你的家,要自提,這就是很大的不足,但是我相信只要有需求,物流公司也會去解決這最后一公里的問題?!鞠嚓P閱讀:雷邦仕黃旭光:平淡市場藏需求 發(fā)展電商領潮頭】
雷邦仕從去年到現(xiàn)在也有開展電子商務,咨詢的人是很多,發(fā)展還是一般,這也有賴于物流系統(tǒng)瓶頸問題解決,比如成本、時間。電子商務肯定會越來越好,我還是看好電子商務。
【記者】:今年雷邦仕有什么新計劃?
【黃旭光】:前幾天我們開了一個小型經(jīng)銷商學習會議,還不是全國的,主要是去年新招的客戶,讓他們來這邊聚一下,鼓鼓士氣,同時幫他們解決一些實際上的問題,這是我們對去年代理商今年做的一個比較大的事兒。下面我們會再招一些志同道合理念一致的代理商客戶,同時進行通過各種服務讓代理商賺錢。雷邦仕是一個生產(chǎn)型企業(yè),但最根本的是一個服務型企業(yè),我們培訓代理商,通過代理商去幫我們的客戶。
【記者】:3月里,搜房家居網(wǎng)倡導家居誠信,在面對廣大客戶和普通消費者時,雷邦仕的誠信宣言是什么?
【黃旭光】:首先在家庭防水這一塊,雷邦仕承諾提供功能性強質(zhì)量好的產(chǎn)品。我們的市場定位是要做家庭防水領軍企業(yè),做出來的產(chǎn)品,一定能真正幫每家每戶解決漏水的問題,也讓老百姓真正了解防水的重要性,家庭防水這項事業(yè)的發(fā)展是要大家一起來做的,一起推動行業(yè)發(fā)展,使行業(yè)規(guī)范化。