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雷邦仕黃董事長接受搜房家居“誠信月”系列采訪

  [提要]【黃旭光】：首先在家庭防水這一塊，雷邦仕承諾提供功能性強質(zhì)量好的產(chǎn)品。我們的市場定位是要做家庭防水領(lǐng)軍企業(yè)，做出來的產(chǎn)品，一定能真正幫每家每戶解決漏水的問題，也讓老百姓真正了解防水的重要性，家庭防水這項事業(yè)的發(fā)展是要大家一起來做的，一起推動行業(yè)發(fā)展，使行業(yè)規(guī)范化。

 為推動房價合理回歸，保障購房業(yè)主健康裝修，促進房地產(chǎn)家居行業(yè)穩(wěn)定向前發(fā)展，2012年3月搜房網(wǎng)聯(lián)合行業(yè)協(xié)會與知名企業(yè)率先向全行業(yè)發(fā)起中國房地產(chǎn)家居“誠信月”行動，我們倡議所有企業(yè)與消費者“誠信造市、誠信定價、誠信筑家、誠信交易、誠信置業(yè)、誠信裝修”。如果中國房地產(chǎn)家居行業(yè)以及上下游的每一個企業(yè)、機構(gòu)、樓盤、購房者都能參與到這場旨在推動中國房地產(chǎn)家居行業(yè)健康發(fā)展的行動中來，中國房地產(chǎn)家居市場定將獲得長久向上的力量！

采訪嘉賓：廣州雷邦仕化工建材有限公司董事長 黃旭光

采訪記者：廣州搜房家居網(wǎng) 葉曉嬋

 定位家庭防水產(chǎn)業(yè)前景開闊

【記者】：黃總您好，我們知道雷邦仕專注做家庭防水產(chǎn)品，請您簡單介紹一下雷邦仕的產(chǎn)品定位。

【黃旭光】：我們從2003年的3月份開辦雷邦仕企業(yè)，也開始做跟家庭防水產(chǎn)品。我們的定位非常清晰，家庭防水其實關(guān)系到普通老百姓，千家萬戶都會用到這些東西，所以要讓老百姓真正了解家庭防水在家庭裝修中的重要性。

雷邦仕產(chǎn)品是走高端的，在行業(yè)內(nèi)我們的質(zhì)量排在前列，做產(chǎn)品，我們首先考慮質(zhì)量，因為老百姓在做防水的時候，本身對施工就不是很熟悉，我們要在質(zhì)量這一塊去彌補他這方面的不足，就算裝修時沒有很好的手藝也能把這個事做得更好，所以我們在產(chǎn)品設(shè)計上要幫助老百姓施工簡單化，盡量讓他能看得明白，方便施工、保證質(zhì)量。【相關(guān)閱讀：雷邦仕防水張湘峰：消費者關(guān)注家庭防水 信譽不可丟】

【記者】：家庭防水關(guān)系到普通老百姓，我們也來了解一下，目前廣州地區(qū)消費者對家裝家庭防水的意識怎么樣?

【黃旭光】：在全國來說，廣州老百姓的防水意識算是比較靠前、比較高。為什么呢?首先有很多像我們這種類型的防水材料企業(yè)，有很多的廠家在廣州，所以廣州這個行業(yè)走在前列也是有這么多廠家在推動。反觀內(nèi)地不少地區(qū)，他們的很多人防水意識可能就比較弱，到漏水的時候才知道防水是這么重要，或者會問為什么裝修的時候沒注意到這個問題。

【記者】：雷邦仕走過九年歷程，也可以說看到了大家的意識變化過程。

【黃旭光】：對。03年那時，廣東地區(qū)來說，十戶人家中只有一兩戶人家會想到裝修做好家庭防水，一兩戶用防水涂料做防水就很好了，甚至這一兩戶中還不是用這種方法來防水的;還有就是，原來的很多防水材料，比如油膏，這些產(chǎn)品有一些不足，真正用現(xiàn)在這種防水涂料的，整體甚至不到兩成，這里有一個認識的過程，行業(yè)對防水產(chǎn)品的改進，老百姓對防水產(chǎn)品的認知分類，我們廣東算走得比較前，現(xiàn)在內(nèi)地有些地方的防水意識跟十年前的廣東一樣，所以這個市場還是挺大的。

行業(yè)良性競爭老百姓家庭防水意識有待提高

【記者】：不少媒體報道在以價換量做法下，現(xiàn)在樓市正迎來一個“小陽春”，市場的剛需也按捺不住，回到家庭防水領(lǐng)域的市場，有沒有隨著樓市市場的變化而不同?

【黃旭光】：家裝防水這塊，我想主要還是針對老百姓的剛性需求。房地產(chǎn)的健康發(fā)展就是炒房的人不要太多，價格平穩(wěn)上升，因為真正炒房的人沒有裝修，除非像廣州這種精裝修的，所以總體來說家裝市場主要還是針對剛性需求，老百姓需要住的時候才會去裝修房子，只是說早幾個月、晚幾個月，或者早一年、晚一年，炒房的行情再好，跟我們沒有太大的關(guān)系。

正如我剛才說的，大家對這個行業(yè)的重視程度還遠遠不足，目前內(nèi)地不少地區(qū)的現(xiàn)狀就是廣東十年前的情況，這意味著什么呢?意味著老百姓要真正重視家庭防水的意識還有待于我們一些廠家、行業(yè)等等，靠大家一起推動。我們這個行業(yè)目前應(yīng)該還是良性競爭，大家還是一直往前沖，還不是惡性競爭階段。

【記者】：是的，老百姓的家庭防水意識、行業(yè)的發(fā)展要靠大家一起推動，雷邦仕接下來在與客戶交流或者家庭防水推廣方面，有什么計劃?

【黃旭光】：比較完整家庭防水體系是我們最早提出來的，包括百度百科也是我們做的解釋，家庭防水和工程防水等方面，大家的概念比較模糊，對哪些適合于家庭，哪些適用于土建工程都不夠清晰，特別是普通老百姓。

雷邦仕提出家庭防水概念，也專注做家庭防水產(chǎn)品，這方面我們做了一整套的體系。首先讓老百姓重視家庭防漏，第二是提出哪種產(chǎn)品適合做家庭防水。只有重視和了解之后，才能解決問題，這是一個體系。我們專門做了一本小冊子，也專門針對性地去解答家庭防水中遇到的各種問題，給客戶、消費者一些專業(yè)解答。

產(chǎn)業(yè)推動靠大家繼續(xù)探索電商渠道

【記者】：在家庭防水的產(chǎn)品上，雷邦仕主要走代理商渠道，我們也了解到您這邊在探索電子商務(wù)渠道，在電商方面的進展情況怎么樣?

【黃旭光】：我今天看到報紙說中國人的網(wǎng)購是歐洲人的四倍，這證明什么呢?中國人應(yīng)該在電子商務(wù)領(lǐng)域跑得更快、更積極。電子商務(wù)現(xiàn)在有一個瓶頸，大家也都是很清楚的，就是物流，最后一公里的問題。因為現(xiàn)在電子商務(wù)比較貴重的、輕便的，都是走快郵；比較重貨的，它的最大瓶頸就是物流，最后一公里沒法送到你的家，要自提，這就是很大的不足，但是我相信只要有需求，物流公司也會去解決這最后一公里的問題。【相關(guān)閱讀：雷邦仕黃旭光：平淡市場藏需求 發(fā)展電商領(lǐng)潮頭】

雷邦仕從去年到現(xiàn)在也有開展電子商務(wù)，咨詢的人是很多，發(fā)展還是一般，這也有賴于物流系統(tǒng)瓶頸問題解決，比如成本、時間。電子商務(wù)肯定會越來越好，我還是看好電子商務(wù)。

【記者】：今年雷邦仕有什么新計劃?

【黃旭光】：前幾天我們開了一個小型經(jīng)銷商學習會議，還不是全國的，主要是去年新招的客戶，讓他們來這邊聚一下，鼓鼓士氣，同時幫他們解決一些實際上的問題，這是我們對去年代理商今年做的一個比較大的事兒。下面我們會再招一些志同道合理念一致的代理商客戶，同時進行通過各種服務(wù)讓代理商賺錢。雷邦仕是一個生產(chǎn)型企業(yè)，但最根本的是一個服務(wù)型企業(yè)，我們培訓代理商，通過代理商去幫我們的客戶。

【記者】：3月里，搜房家居網(wǎng)倡導家居誠信，在面對廣大客戶和普通消費者時，雷邦仕的誠信宣言是什么?

【黃旭光】：首先在家庭防水這一塊，雷邦仕承諾提供功能性強質(zhì)量好的產(chǎn)品。我們的市場定位是要做家庭防水領(lǐng)軍企業(yè)，做出來的產(chǎn)品，一定能真正幫每家每戶解決漏水的問題，也讓老百姓真正了解防水的重要性，家庭防水這項事業(yè)的發(fā)展是要大家一起來做的，一起推動行業(yè)發(fā)展，使行業(yè)規(guī)范化。